תנאי שימוש (Terms of Service) – Nolux
נולוקס סופטוויר בע״מח״פ: 517191466
כתובת: סח׳נין, רח׳ מרג׳ אלג׳וב 19
אימייל: info@nolux-app.com
טלפון: 050-9898123
1. כללי
השימוש באתר, בתוכנה ובאפליקציה של החברה (להלן: “השירות”) כפוף לתנאי תקנון זה.השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה ומחייבת לכל תנאי התקנון.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2. הגדרות
- ״השירות״ – האתר, האפליקציה והמערכת
- ״משתמש״ – כל אדם או גוף המשתמש בשירות
- ״מידע״ – כל נתון המוזן או נאסף במסגרת השימוש בשירות
3. תנאי שימוש
- המשתמש מתחייב להשתמש בשירות בהתאם לדין בלבד.
- חל איסור לבצע חדירה, שיבוש, העתקה, שימוש לרעה או ניסיון לפגוע במערכת.
- החברה רשאית להגביל, להשעות או לחסום גישה למשתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
4. רישום וחשבון
- המשתמש אחראי באופן מלא לשמירת פרטי ההתחברות שלו.
- פתיחת חשבון מהווה אישור והסכמה לתקנון זה.
- החברה רשאית למחוק או להשעות חשבון במקרה של הפרת תנאים.
5. תשלומים
- השירות עשוי להיות כרוך בתשלום.
- החברה רשאית לשנות מחירים בכל עת.
- אי תשלום יגרור השעיה או הפסקת שירות.
6. מדיניות ביטול עסקה
6.1 ביטול לפני תחילת שימוש
בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנותיו, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ההתקשרות, ובלבד שלא נעשה שימוש בפועל בשירות.6.2 ביטול לאחר תחילת שימוש
בהתאם לסעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן:לאחר תחילת שימוש בפועל בשירות דיגיטלי – לא קיימת זכות ביטול, ולא יינתן החזר כספי, מלא או חלקי. תחילת שימוש תיחשב, בין היתר:
- התחברות ראשונה למערכת
- פתיחת חשבון פעיל
- שימוש בכל פונקציה במערכת
7. קניין רוחני
כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, קוד ותוכן, שייכות לחברה בלבד.אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש ללא אישור מפורש מראש ובכתב.
8. הגבלת אחריות
- השירות ניתן כפי שהוא (AS IS).
- החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד.
- החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה או ללא תקלות.
9. שירותי צד שלישי
ייתכן שימוש בשירותים חיצוניים כגון שירותי אחסון, סליקה או תשתיות.החברה אינה אחראית לפעילות או לתקלות בשירותים אלו.
10. הפסקת שירות
החברה רשאית להפסיק או לשנות את השירות בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.11. דין וסמכות שיפוט
- הדין החל הוא דין מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
12. מחיקת חשבון
המשתמש רשאי לבקש מחיקת חשבון דרך הגדרות האפליקציה או באמצעות פנייה לאימייל החברה.המחיקה תתבצע תוך זמן סביר בהתאם למדיניות החברה.
מדיניות פרטיות (Privacy Policy)
1. איסוף מידע
החברה אוספת מידע הנחוץ להפעלת השירות, לרבות:- פרטי זיהוי
- נתוני שימוש
- נתוני מכשיר
2. שימוש במידע
המידע משמש לצורך:- הפעלת השירות
- שיפור חוויית המשתמש
- תפעול, תחזוקה ואבטחה
- שליחת הודעות ועדכונים
3. אחסון מידע
המידע נשמר בשרתים מאובטחים, לרבות שירותי ענן כגון AWS או ספקים דומים.4. שיתוף מידע
החברה אינה מוכרת מידע אישי.המידע עשוי להיות משותף עם ספקים חיצוניים לצורך הפעלת השירות, או כאשר נדרש על פי דין.
5. זכויות משתמש
למשתמש הזכות לעיין, לתקן או לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לדין.6. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע גבוהים ונחמירים, לרבות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים.עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
7. Cookies
השירות עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול, שיפור וביצוע אנליטיקה.8. גיל מינימלי
השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 18.DPA – Data Processing Agreement
החברה פועלת כ-Data Processor והלקוח הוא Data Controller.- לעבד מידע רק בהתאם להוראות הלקוח
- לשמור על סודיות המידע
- ליישם אמצעי אבטחה מתקדמים
- לא להעביר מידע לצדדים שלישיים ללא הרשאה או חובה חוקית
דרישות Apple ו-Google
- קישור פעיל לתנאי השימוש בתוך האפליקציה
- קישור פעיל למדיניות פרטיות
- אפשרות מחיקת חשבון מתוך האפליקציה
- מסך הסכמה לתנאים בעת הרשמה